Нужно ли платить за разбитую бутылку в супермаркете? — пояснение юристов

Опубликована: 04 Апрель, 20:36

19484

Согласно Гражданскому кодексу Украины, пока продукция не приобретена, риск повреждения лежит на владельце/магазине. 

Если администрация/охрана магазина настаивает на оплате поврежденного товара, нужно требовать составить акт о нанесении вреда и предоставить факты, доказывающие вашу вину.

Вина покупателя и обязанность заплатить за уничтоженный или поврежденный товар устанавливается судом. На месте ничего не оплачивается, только фиксируется.

Если администрация/охрана магазина не выпускает Вас из помещения — ссылайтесь на Закон Украины «О защите прав потребителей», которым запрещается нечестная предпринимательская практика и агрессивная деятельность (создание впечатления, что потребитель не может покинуть помещение без осуществления оплаты и требование оплаты продукции без согласия потребителя).

Когда после всех аргументов Вас заставляют платить за разбитый/поврежденный товар и отказываются составить акт нарушения на месте, нужно вызвать полицию.

Если соблюдение прав потребителя уже нарушено, то предлагают обращаться в Госпродпотребслужбу: (044) 364-77-80 или в Единый контакт-центр системы бесплатной правовой помощи: 0800213103.

Источник

Читайте также: Маразм крепчал: в Николаеве «декоммунизировали» название хлеба