Скандальная компания «Город для людей Николаев» не готова к отопительному сезону

Опубликована: 10 Ноябрь, 16:44

59

Горожане жалуются на плохое обслуживание новой управляющей компании «Город для людей».

Об этом на своей странице в Фейсбук рассказал николаевец Егор Клецов.

Он негативно оценивает работу компании по подготовке жилого фонда к отопительному сезону и констатирует тот факт, что компания работает не лучше, а может и хуже, чем до этого ЖЕКи. И задается вопросом: зачем платить за такую некачественную работу этой фирмы, да еще в несколько раз раза дороже, если нет никакой разницы?

«Місто для людей?!
Как руководитель большой эксплуатационной структуры сети супермаркетов, как руководитель проекта на теплоснабжающем предприятии, как житель многоэтажного дома с типичными проблемами хочу высказать свое мнение относительно «европейского уровня» работы «новой» управляющей компании.

Итак, начну с последней своей ипостаси. Внутридомовая система отопления моего подъезда была даже не заполнена водой (после аварии на задвижке в октябре), и выяснилось это только во время пуска тепла. Относительно выполнения моих заявок — выполнено ноль из двух.

Из 45 домов Корабельного района, в которых устанавливаются ИТП:
— большая часть систем не прошла ни промывку, ни гидравлические испытания
— при подаче тепла большая часть домов не были готовы к пуску, балансировке, развоздушиванию и т.д.
Все эти работы помогли и до этого момента помогают делать наши подрядчики, уменьшая тем самым скорость пуско-наладки ИТП.

А теперь о главном. Я работал в компании с европейскими инвестициями (Новус) и прекрасно знаю, что такое европейский подход. Во-первых, это правильная структура, рассчитанная на базисе норм трудозатрат на объект недвижимости, которая учитывает и собственный персонал и аутсорсинг. Во-вторых, это система чеклистов по подготовке объектов к зиме/лету… это программа выполнения заявок с обратной связью. Ну и, конечно — это условия труда и компенсационный пакет для квалифицированного персонала.

Меня нисколько не удивляет, тот подход который я наблюдаю в работе МДЛ, это ожидаемо. И да им действительно достались «уставшие» дома и сети, НО!
Надев на старых дворников новые брендированные жилеты, и сделав европейские тарифы, нельзя называть себя компанией с европейскими стандартами обслуживания и трубить об этом на каждом углу.
Пока для меня — это то же ЖКП, только в несколько раз дороже. И я задаюсь вполне резонным и извечным вопросом — зачем платить больше, если нет никакой разницы.
Компания была не готова к обслуживанию такого объема проблем, и это необходимо признать всем ответственным городским мужам и сделать молниеносные выводы», — резюмирует он.

В настоящее время, по состоянию на 9 ноября, тепло отсутствует в 380 домах.

Читайте также: Николаев вымерзает: дети, женщины, старики не дождутся тепла в домах